Bonjour,
Je ne sais pas si vous avez déjà renvoyé la boite mais nous avons eu le même problème. Le chargeur ne fonctionne plus mais vous ne pouvez pas utiliser n'importe qu'elle chargeur de remplacement à cause de l'ampérage, essayez en plusieurs. Au troisième chargeur qui trainait dans la maison cela a fonctionné ;-)

Malheureusement, il est difficile de déterminer d'où vient le problème à distance. Je vous invite donc à contacter notre service client, car la Communauté est faite pour les demandes concernant la propriété et l'utilisation des produits.

Vous avez la possibilité de trouver les date concernant votre garantie depuis votre compte client. À savoir que généralement une garantie dure 24 mois.

https://helpcenter.digitec.ch/hc...