Je ne connais que trop bien ce problème, qui est très ennuyeux. J'ai aussi ce problème avec ma "Bialetti". Je mets maintenant moins de poudre et moins d'eau pour pouvoir déguster mes 2 espressos (tasses) sans perte d'eau. Si cela ne fonctionne pas, retournez-le à Galaxus. Car cela ne devrait pas et ne doit pas être le cas. L'eau chaude est aussi une source de danger ! Salutations k.hü

Nous vous conseillons de regarder des vidéos sur le sujet, notamment celles de James Hoffmann. Il explique exactement les choses. Si vous entendez le bruit du tonnerre, c'est que vous avez laissé la cafetière ouverte trop longtemps.

D'après ce que je sais, il ne faut remplir l'eau que jusqu'en dessous de la vanne.
Je remplis la poudre jusqu'au bord supérieur du filtre et j'appuie légèrement.
Ensuite, je visse le pot jusqu'à ce que je sente la résistance du caoutchouc d'étanchéité et je serre encore un peu plus (petite secousse).
Sur ma cafetière, l'eau ou le café ne sortent entre la partie inférieure et la partie supérieure que si je n'ai pas assez serré ou si le joint est vieux.
Pour le couvercle, le café ne sort que si j'ai mis trop d'eau. Dans ce cas, la valve siffle aussi en partie.
La cafetière pourrait aussi être défectueuse si tout cela ne fonctionne pas...