Feliway Friends contient une copie synthétique de la phéromone apaisante de la chatte (CAP), que la chatte sécrète à partir de glandes situées dans la région des mamelles lorsqu'elle a des petits. Cette phéromone crée un lien harmonieux entre les chats. Feliway Friends est le premier produit sur le marché qui a prouvé sa capacité à réduire les tensions et les conflits entre les chats. Les phéromones synthétiques dans Feliway Friends favorisent l'harmonie entre les chats, tandis que les phéromones synthétiques dans Feliway Classic apportent un sentiment de sécurité dans l'environnement domestique du chat.