Comment répondre habilement aux mails de haine. Chaque jour, Hasnain Kazim reçoit du courrier de lecteurs rempli de haine. Mais au lieu de simplement ignorer ces mails de colère, il a décidé de répondre - avec esprit, humour et toujours de manière surprenante. Ce livre à la fois divertissant et intelligent rassemble ses meilleures répliques avec les Karlheinz du monde entier et prouve pourquoi il ne faut pas laisser le haine qui atterrit dans sa boîte mail sans commentaire. Car, comme le dit Hasnain Kazim : "Si nous restons silencieux, nous commençons à accepter la haine. Alors, parlons !".