Un majordome diaboliquement bon est Sebastian Michaelis, qui sert en tant que majordome du chef de la noble famille Phantomhive. "Diaboliquement" doit être pris au sens littéral, car Sebastian est réellement un démon, avec lequel la famille Phantomhive a conclu un pacte il y a longtemps. Depuis lors, Sebastian occupe non seulement la position la plus importante dans le personnel, mais il est également garde du corps et tueur à gages, ne répondant qu'au comte de Phantomhive. L'actuel comte de Phantomhive est le jeune Ciel, âgé de 12 ans, qui dirige non seulement l'entreprise familiale (bonbons et jouets), mais qui, en tant que comte, est également un important conseiller de la reine Victoria. En effet, elle compte sur le fait que tout danger soit éliminé discrètement et rapidement par les Phantomhive. La maison Phantomhive met tout en œuvre pour protéger l'Empire contre les activités criminelles et paranormales !.