Sebastian Michaelis est un majordome diaboliquement bon, qui sert le chef de la noble famille Phantomhive. Diaboliquement doit être pris au sens littéral, car Sebastian est réellement un démon, avec lequel les Phantomhive ont conclu un pacte. Depuis lors, Sebastian occupe non seulement la position la plus importante au sein du personnel, mais il est également à la fois garde du corps et tueur à gages. Son maître est Ciel, le comte de Phantomhive, qui non seulement dirige l'entreprise familiale, mais qui, en tant que comte, est également un important conseiller de la reine Victoria. En effet, elle compte sur le fait que tout danger soit éliminé discrètement et rapidement par les Phantomhive. La maison Phantomhive met tout en œuvre pour protéger l'Empire contre les activités criminelles et paranormales.