Exit Elegant Economy
305 cm
Question sur Exit Elegant Economy
Après 2 hivers (couvert par la bâche) le bord protecteur est à remplacer : 1) une couture a lâché 2) la mousse est devenue quasiment de la poussière 3) plusieurs zones ou le plastique est devenu friable et il y a des trous Est-ce qu'il y a quelqu'un qui a eu le même problème que le mien ? J'ai contacté le support de Digitec Galaxus et il me propose de renvoyer a mes frais le trampoline et que EXIT va analyser.... vraiment pratique.
Réponse utile
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Après avoir bien fait remarquer que c'est absurde de tout envoyer on m'a informé que le fabricant m'a envoyé la pièce de rechange sous garantie.
J'ai reçu le colis, je vais faire l'échange les prochains jours.
Il a fallu insister un petit-peut, mais je suis content de la réaction du fabricant.
Par précaution, je vais mettre a l'abri le bord protecteur pendant l’hiver et pas simplement le protéger avec la bâche.